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特定商取引法上の表記

ショップ名Santini(サンティーニ)日本公式
販売事業者名株式会社バイク・フォワード
代表者名前田久美子
所在地〒605-0811 京都府京都市東山区大和大路通四条下る四丁目小松町11-21グランコート高台寺1階
お問い合わせメールにてお問い合わせください。santinijapan@gmail.com
商品の販売価格商品価格は各商品画面に表示されます。
支払い方法銀行振込、クレジットカード決済、代金引換を用意しております。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
商品の購入方法ご購入いただく商品をカートに入れ、購入に進み、クレジットカードでお支払いいただきご購入となります。
商品の引渡し時期ご注文の商品は通常2営業日以内に発送いたします。遅れる場合は事前にご連絡差し上げます。
商品以外の費用送料は1万円以上(税別)のご購入により無料。 1万円未満(税別)の場合、北海道および九州は1,300円(税別)、沖縄は1700円(税別)、小型商品は全国一律200円(税別)です。 代金引換手数料400円(税別)。 銀行振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
返品・キャンセルについての特約事項返品期限・条件
商品の返品・交換につきましては、以下の3つの区分に分けて対応させて頂きます。
(1)商品の初期不良や誤配送がございました場合は、商品の交換をさせていただきます。必ずタグ(付け札)は外さずご使用前にご返品下さい。
(2)過去一年以内に当社のコミュニティ(Facebookグループ、LINEオープンチャット)に一回以上投稿したことがある、または、スマホアプリ「サイクルウェアクローゼット」に一件以上のウェア登録したことがある方に限定し、お客様都合による交換(最大一度)または返品をお受けいたします。
(3)上記(1)(2)に該当なき場合はお客様のご都合による返品交換は受け付けておりません。

返品・再配送料について、
(1)当店負担。
(2)当社負担。
(3)該当なし。

在庫切れの場合
(1)初期不良やご配送の場合、クレジットカードの返金手続きや銀行振込等により速やかに返金させて頂きます。
(2)コミュニティ参加者の場合も(1)と同様に致します。
(3)該当なし。

ご連絡の期限
 (1)、(2)の場合、商品到着後7日以内にメールでご連絡をお願いします。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますことご了承ください。

なお、製造元において、商品の素材、仕様、デザイン、各所寸法の変更を予告無く行う場合がございます。当サイトの写真や出版物等と、実際のお手元に届く商品の仕様やデザインが異なる場合がまれにございます。また、過去の同一商品と異なるケースが発生することもございます。 そういったケースの場合、不良品とはみなしませんので予めご了承下さい。
特別条件アウトレット商品について(福袋含む)
(アウトレット商品の定義 )
以下の条件に該当する商品をアウトレット商品として対応いたします。
・販売時に保証対応に制限があることを表示している商品
・ 割引販売を明示している商品
・ アウトレット品と表示している商品
・ アウトレット品は、メーカー在庫一掃の商品が中心ですが、最新モデルを目玉商品として割引販売する場合等も含まれます。
(保証・アフターサービス制限)
・ アウトレット品には、保証およびアフターサービス対応に制限を設けており、以下の内容に関しましては対応いたしかねますので、予めご了承ください
・ 製品本来の性能を損なわない程度の傷・汚れ、
・ メーカーの都合による仕様変更、
・ その他、これらに類似する事項
(納品書について)
紙の納品書は廃止しています。必要な方はお手数ですがお申し出下さい。

お問い合わせ

santinijapan@gmail.com